PIANIFICAZIONE STRATEGICA E MARKETING DELLE AZIENDE SANITARIE
Il Master si configura in un periodo in cui l’elevato debito delle aziende sanitarie ha posto la necessità di portare una importante riorganizzazione di tipo strutturale finalizzata.
✓ La programmazione strategica nelle aziende sanitarie;
✓ La pianificazione sanitaria e il concetto di “misurazione” in ospedale;
✓ Il Marketing delle aziende sanitarie, la fidelizzazione del paziente e la gestione delle relazioni;
✓ La comunicazione interna ed esterna nel servizio sanitario. Relazioni con medici, infermieri e pazienti.
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